Condiciones de venta y contratación

Las presentes Condiciones regulan el uso de la tienda online www.recojotudorsal.com, de la que es responsable legal Francisco Díaz García, en adelante,“Recojotudorsal.com”. Por medio de su aceptación, el Usuario manifiesta que ha leído, entiende y comprende lo aquí expuesto y que asume todas sus obligaciones. Si el Usuario no estuviera de acuerdo con el contenido de este documento deberá abandonar esta web, no pudiendo acceder ni disponer de los servicios que ésta ofrece. Igualmente, el Usuario acepta de forma expresa y sin excepciones que el acceso y la utilización del presente sitio web, de sus servicios y de los contenidos de dichos servicios tiene lugar bajo su única y exclusiva responsabilidad.

Estas Condiciones serán aceptadas por las partes sin reservas, y podrán ser modificadas en cualquier momento y sin previo aviso, siendo responsabilidad del Usuario leerlas al realizar una compra o contratación. Las condiciones vigentes en el momento de celebración del contrato serán las que le resulten aplicables.

Normativa aplicable

El presente contrato electrónico se celebra bajo la normativa española y en concreto bajo el régimen legal impuesto por la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSICE) y por la Ley 03/2014, de 27 de marzo, General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (LGDCU).

El contrato electrónico no será archivado por un tercero y el idioma para su conclusión es el español. Las presentes condiciones generales podrán ser almacenadas y reproducidas en cualquier momento por el usuario que realice una compra mediante las opciones de su navegador de internet, y deben ser aceptadas antes de proceder al pago del pedido.

Cuenta de Usuario y Corrección de Errores

Para poder realizar compras online en esta tienda es necesario el registro mediante la creación de una “Cuenta de Usuario”. Podrás registrarte en cualquier momento pinchando en el enlace correspondiente, o bien durante el proceso de compra. Una vez registrado, recibirás un correo confirmando que el proceso se ha realizado con éxito y un recordatorio de los datos de acceso.

Desde la cuenta se podrán realizar compras, comprobar el historial de pedidos, cambiar la contraseña, modificar los datos personales, modificar la dirección de facturación, realizar comentarios, y otros trámites o gestiones relacionadas con tus compras.

Además, en cualquier momento, podrás acceder a tu cuenta privada para comprobar la información personal y, en caso de que fuera necesario, corregir los errores que puedan haber existido en la introducción de los datos o actualizar los mismos. Los datos de facturación también podrán corregirse o actualizarse a lo largo del proceso de compra.

Como Usuario, podrás darte de baja en cualquier momento, enviando un correo electrónico, desde la dirección que se quiere dar de baja, a la dirección info@recojotudorsal.com, lo que conllevará la cancelación de tus datos de carácter personal.

En cualquier caso, la creación y cancelación de una cuenta de usuario se regirá por lo establecido en la Política de Privacidad.

Proceso de Compra

Comprar en “Recojotudorsal.com” es fácil y sencillo, solo tienes que seguir los siguientes pasos:

1º.- Seleccionar servicio de recogida de dorsal de las carreras que desees adquirir de entre los ofrecidos por “Recojotudorsal.com”. Clicando en cada servicio, se accede a su ficha, que incluye descripción detallada con la información, características principales y precio. Si necesitas más información, no dudes en preguntarnos.

2º.- Una vez seleccionado el/los servicio/s que desees comprar, deberás pulsar el botón “Añadir al carrito”, quedando incorporado el servicio a tu carrito de la compra. Por razones de logística sólo es posible pedir un dorsal por pedido y evento. Si deseas pedir dorsales adicionales deberás realizar un nuevo pedido.

3º.- Concluida la selección de servicios, aparecerá un resumen identificándolos. Finalmente, para continuar con tu contratación, deberás pulsar el botón “Finalizar Compra”.

4º.- Como hemos indicado en apartados anteriores, al finalizar la contratación, deberás registrarte, indicando tus datos. En tus próximas compras no tendrás que introducirlos de nuevo, pues quedarán almacenados en tu Cuenta de Usuario. Para poder finalizar el pedido, es imprescindible que subas tu DNI por ambas caras y el justificante de tu inscripción al evento para el que estés solicitando el servicio.

5º.- Por último, deberás aceptar las presentes Condiciones de Contratación y elegir el medio de pago entre los ofrecidos por “Recojotudorsal.com” (ver apartado siguiente).

6º.- Una vez finalizado el proceso de contratación, te enviaremos un correo electrónico en el que se detallarán los datos de la misma, así como justificante o factura. Si no recibes este correo en 24 horas, o si aprecias cualquier error en los datos introducidos, ponte en contacto con nosotros por cualquiera de los siguientes medios:

• Llamando al 622 387 600
• Notificándolo en la sección de contacto de esta web
• Escribiendo a la dirección de correo info@recojotudorsal.com

De igual forma, si deseas que te enviemos la factura en papel, ponte en contacto con nosotros y te la haremos llegar sin ningún tipo de coste adicional.

Formas de pago

En “Recojotudorsal.com” dispone de diversas modalidades de pago:

• Tarjeta de crédito o débito
• Bizum

A continuación, especificamos las condiciones para cada una de estas formas de pago.

Tarjeta de crédito o débito

El pago mediante tarjeta de crédito o débito se realiza a través de la pasarela de pago seguro Redsys de BBVA. Mediante esta modalidad de pago, “Recojotudorsal.com” nunca recoge ni manipula ningún dato del cliente relativo a su número de tarjeta. Todos los datos son tratados directamente por BBVA, de forma que “Recojotudorsal.com” siempre pueda ofrecer la mayor seguridad, transparencia y confidencialidad en la transacción.

Bizum

Realiza el pago con tu cuenta de Bizum. Mediante esta modalidad de pago, “Recojotudorsal.com” nunca recoge ni manipula ningún dato bancario. Todos los datos son tratados directamente por Bizum, de forma que “Recojotudorsal.com” siempre pueda ofrecer la mayor transparencia, seguridad y confidencialidad en la transacción.

Condiciones de entrega

En “Recojotudorsal.com” te enviará un email 24 horas antes de la celebración de la carrera para indicarte la ubicación de nuestro punto de entrega de dorsales y la franja horaria desde la podrás pasar a recogerlo. Tu dorsal estará disponible para su recogida 1 hora y cuarto antes del inicio de la carrera hasta los 15 minutos previos a la salida. IMPORTANTE: La alta afluencia en este tipo de eventos puede generar esperas y colas innecesarias. Por lo tanto, te recomendamos que planifiques recoger tu dorsal con anticipación.

Precios, impuestos y tasas

Los precios están expresados en Euros. Los precios de los servicios de “Recojotudorsal.com” pueden variar, pero los posibles cambios no afectarán a las contrataciones con respecto a los que ya haya sido enviada una confirmación.

El precio final de los servicios contratados podría variar según los impuestos aplicables en cada caso, o en función de la dirección y perfil del comprador (particular o profesional)., salvo en aquellas actividades no sujetas o exentas de IVA, serán de aplicación el impuesto del IVA en el PVP de los servicios disponibles en nuestra web.

Baja de cuentas y servicio, cancelación y bloqueo

Las cuentas de Usuario no se eliminan por falta de uso. El Usuario pueden darse de baja solicitando la misma al personal de “Recojotudorsal.com”, enviando un email a atencioncliente@recojotudorsal.com o a través del perfil de su cuenta.

En caso de impago de la contratación, ésta podrá ser suspendida temporalmente hasta la que situación de impago se haya resuelto por parte del Usuario. En caso de transcurrir más de 15 días, se procederá a la cancelación del servicio, situación que no exonera al Usuario del abono de la parte proporcional del servicio que sí ha podido disfrutar antes de su suspensión.

“Recojotudorsal.com” se reserva el derecho de bloquear sin previo aviso el acceso a la cuenta de Usuario (o eliminar directamente la cuenta de Usuario), si la usa de un modo ilegal o incumple las obligaciones y normas aquí establecidas, hecho que será comunicado mediante correo electrónico. El bloqueo o eliminación de la cuenta de Usuario no tendrá efecto alguno sobre la obligación de pagar por el servicio adquirido si éste ya ha sido prestado, si fuera el caso.

En casos excepcionales, bajo el libre criterio de los administradores de “Recojotudorsal.com”, y evaluando la gravedad del hecho, los administradores podrán optar por apercibir al Usuario infractor, antes de eliminar o bloquear su cuenta definitivamente.

Al registrarse como Usuario, está de acuerdo en que los titulares de este sitio se reservan el derecho, pudiendo actuar en cualquier momento y sin previo aviso, de modificar o discontinuar este sitio web y sus servicios, o de eliminar datos provistos, ya sea de manera temporal o permanente.

Devoluciones

Debido a la naturaleza de los servicios, éste se considerará ejecutado a la contratación del servicio, por lo que no será de aplicación el derecho de desistimiento establecido en la Ley 3/2014, de 27 de marzo, de Defensa de los Consumidores y Usuarios. En base a ello, si no acudes a recoger tu dorsal el día y hora fijados para el evento, no se realizará la devolución del importe abonado. Asimismo, es importante resaltar que el dorsal será entregado exclusivamente a la persona que realizó la compra, sin permitir su entrega a terceros. Por tanto, te instamos a que estés presente en el momento y lugar designado para recoger tu bolsa, con el fin de evitar cualquier contratiempo.

En caso de cancelación de la carrera por parte del organizador del evento, en “Recojotudorsal.com” procederemos al reembolso del importe de la compra a través del mismo medio de pago utilizado.

Resolución de conflictos

Como así la exige la nueva normativa europea, informamos a los usuarios de la existencia de una plataforma europea de resolución de litigios para contrataciones online. Así, para la resolución de litigios en materia de consumo (conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013), la Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea que se encuentra disponible en el siguiente enlace: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/?event=main.home.show&lng=ES.